이용약관

시행일: 2026년 10월 7일

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 아이비씨(이하 "회사")가 제공하는 AI 캐릭터 대화 서비스 Muse(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

본 서비스의 모든 캐릭터는 가상의 캐릭터이며, 대화는 인공지능이 생성한 것입니다. 실제 사람과의 대화가 아닙니다.
AI가 생성한 내용은 사실과 다를 수 있으며, 회사는 그 내용의 정확성을 보증하지 않습니다. 의료·법률·금융 등 전문적 판단의 근거로 사용해서는 안 됩니다.
본 서비스는 만 19세 이상만 가입·이용할 수 있습니다.

"코인"은 서비스 내에서 대화 메시지 전송 등 유료 기능을 이용하기 위한 전자적 이용권입니다. 메시지 1건당 코인 1개가 사용됩니다.
회원가입 시 무료 코인이 지급될 수 있으며, 무료 코인은 환불 대상이 아닙니다.
코인 충전은 앱(Apple App Store · Google Play 결제) 또는 웹(신용카드 · 계좌이체 · 무통장입금 등)에서 할 수 있으며, 상품과 가격은 요금 안내에 표시합니다. 앱에서 결제한 경우 결제 및 환불은 해당 스토어의 정책을 따릅니다.
AI 응답 생성에 실패한 경우 사용된 코인은 자동으로 환불됩니다.
유료로 충전한 코인의 유효기간은 충전일로부터 12개월입니다. 유효기간 안에 쓰지 않은 코인은 소멸합니다.
코인은 현금으로 환전할 수 없으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
"대화 이용권"은 정해진 기간 동안 대화 메시지와 모험 한 차례를 하루 정해진 횟수까지 코인 없이 이용할 수 있는 기간제 상품입니다. 기간·하루 횟수·가격·구매 조건은 요금 안내에 표시하며, 구매한 이용권에는 구매 당시의 조건이 적용됩니다. 자동으로 갱신·재결제되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.

유료 코인은 구매 즉시 계정에 지급되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 이미 사용한 코인은 청약철회가 제한될 수 있습니다.
사용하지 않은 코인은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다. 웹에서 결제한 경우 아래 연락처로, 앱에서 결제한 경우 결제한 스토어(App Store·Google Play)의 환불 절차로 신청합니다.
대화 이용권은 한 번도 사용하지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다. 사용을 시작한 뒤에는 남은 이용 기간에 해당하는 금액(결제 금액 × 남은 날수 ÷ 전체 날수)을 환불하며, 환불과 함께 이용권은 종료됩니다.
결제 오류·중복 결제 등은 아래 연락처로 문의하시면 확인 후 처리합니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

위반이 확인되면 회사는 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있으며, 이 경우 잔여 코인은 환불되지 않을 수 있습니다.

회원은 서비스가 제공하는 도구로 캐릭터를 만들 수 있으며, 만든 내용에 대한 책임은 만든 회원에게 있습니다.
다음 캐릭터는 만들 수 없습니다: 미성년자로 설정되거나 미성년자로 보이는 캐릭터, 살아 있는 실존 인물을 본뜬 캐릭터, 타인의 저작권·초상권을 침해하는 캐릭터, 음란물에 해당하는 내용. 이미 세상을 떠난 역사 속 인물은 만들 수 있습니다.
공개를 신청한 캐릭터는 회사의 확인을 거쳐 공개됩니다. 회사는 위 기준에 어긋나거나 신고가 접수된 캐릭터를 사전 통지 없이 반려·삭제할 수 있고, 위반이 반복되면 제작을 제한할 수 있습니다.
회원은 공개한 캐릭터를 회사가 서비스 안에서 노출·홍보에 사용할 수 있도록 허락합니다. 캐릭터를 지우거나 탈퇴하면 공개가 중단됩니다.

회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 유료 서비스를 중단하는 경우 미사용 코인에 대해서는 관련 법령에 따라 환불 등 필요한 조치를 합니다.

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.